Inhoud
- Is het veilig om naar de dokter te gaan?
- Wanneer moet ik persoonlijk naar een dokter gaan?
- Wanneer moet ik mijn kind naar de dokter brengen?
- Moet ik mijn kind niet laten vaccineren?
- Wat doen medische zorginstellingen om patiënten veilig te houden?
- Hoe helpt telegeneeskunde mensen tijdens de COVID-19-pandemie?
- Welke diensten kan telegeneeskunde bieden?
- Is telegeneeskunde moeilijk voor patiënten?
- Telemedicine: geen computervaardigheden? Geen probleem.
- Dekt mijn verzekering een bezoek aan telegeneeskunde?
Aanbevolen experts:
Barry Scott Solomon, M.D., M.P.H.
Brian William Hasselfeld, M.D.
Aangezien de COVID-19-pandemie voortduurt en er een thuisbeleid van kracht is, denkt u misschien dat het riskant is om medische zorg te zoeken, zelfs als u of een dierbare ziek bent.
Brian Hasselfeld, M.D., is assistent-medisch directeur voor Digital Health Innovations bij Johns Hopkins. Barry Solomon, M.D., M.P.H., is hoofd van de Johns Hopkins Division of General Pediatrics and Adolescent Medicine en hoogleraar kindergeneeskunde. Samen leggen ze uit dat je de zorg kunt en moet krijgen die je nodig hebt, en beantwoorden ze vragen over hoe telegeneeskunde kan helpen.
Is het veilig om naar de dokter te gaan?
De media melden dat minder mensen naar hun medische afspraken gaan of medische hulp zoeken uit bezorgdheid over COVID-19 - de ziekte die wordt veroorzaakt door het coronavirus dat tot de wereldwijde pandemie heeft geleid. Zelfs eerstehulpafdelingen in het hele land zien minder patiënten met ernstige gezondheidsproblemen, zoals een hartaanval, beroerte en acute blindedarmontsteking.
Maar artsen merken op dat te lang wachten om hulp te krijgen voor levensbedreigende aandoeningen gevaarlijker kan zijn dan infectie met het nieuwe coronavirus.
Hasselfeld bevestigt die trend binnen zijn team, Johns Hopkins Community Physicians, en merkt op dat het aantal patiënten dat de groep ziet met 20% tot 30% is afgenomen.
"Mensen proberen fysieke afstand te observeren en onnodige blootstelling te vermijden, zoals naar de supermarkt gaan", zegt hij. "Maar in termen van medische zorg maken zorgverleners zich zorgen, aangezien het negeren van ernstige tekenen en symptomen gevaarlijk kan zijn."
Wanneer moet ik persoonlijk naar een dokter gaan?
"Als u een medisch probleem ervaart of verandering in uw gezondheid, bel en bespreek uw symptomen met uw arts", zegt Hasselfeld. "Bij bepaalde problemen kan het nodig zijn om naar kantoor, een spoedeisende hulp of afdeling spoedeisende hulp te gaan, en uw arts kan u advies geven."
Hier zijn slechts een paar voorbeelden van gezondheidsproblemen die een persoonlijke reis rechtvaardigen om hulp te krijgen:
Bel 911 als u last heeft van:
- Pijn op de borst, druk op de borst, kortademigheid of andere symptomen van een hartaanval
- Plotseling gevoelloosheid, zwakte, verwardheid, verlies van gezichtsvermogen of andere symptomen van een beroerte
- Ademhalingsproblemen
- Hevig bloeden
- Aanzienlijk letsel of trauma
- Hoge koorts
- Mogelijk gebroken botten
Als uw arts tests heeft voorgeschreven zoals bloedonderzoek, röntgenfoto's of MRI's, vraag dan uw arts of deze mogelijk kunnen wachten. Als de arts vindt dat de tests te belangrijk zijn om uit te stellen, is het belangrijk om door te gaan en uw tests te krijgen.
Wanneer moet ik mijn kind naar de dokter brengen?
Kinderarts Barry Solomon is het eens met Hasselfeld's opmerkingen over het zoeken naar medische zorg. "Tijdens de huidige gezondheidscrisis moeten we onze patiënten en gemeenschappen beschermen tegen door vaccinatie te voorkomen ziekten", zegt hij. “Hoewel er veel kan worden bereikt met telegeneeskunde, moeten sommige kinderen met chronische gezondheidsproblemen wellicht een bezoek brengen aan hun pediatrische subspecialisten. Praktijken passen hun workflows aan om ervoor te zorgen dat bezoeken zo snel en veilig mogelijk kunnen worden afgelegd. "
Moet ik mijn kind niet laten vaccineren?
Solomon zegt dat hoewel er berichten zijn dat ouders het vermijden om hun kinderen naar de dokter te brengen tijdens de COVID-19-pandemie, het essentieel om op de hoogte te blijven van bezoeken en immunisaties. "Pediatrische praktijken geven prioriteit aan persoonlijke bezoeken voor pasgeborenen, zuigelingen en kinderen tot de leeftijd van 24 maanden", zegt Solomon. "Bezoeken zijn ook belangrijk voor schoolgaande kinderen en adolescenten die routinematig vaccinaties moeten ondergaan."
Bespreek met uw kinderarts welke bezoeken het meest essentieel zijn en welke, indien van toepassing, telefonisch of op een andere manier kunnen worden afgenomen.
Wat doen medische zorginstellingen om patiënten veilig te houden?
Uw huisarts zal stappen ondernemen om mogelijk besmettelijke patiënten uit de buurt te houden van degenen die op bezoek komen om niet-COVID-19-redenen.
"Veel poliklinische instellingen houden aparte wachtkamers voor mensen met een mogelijke infectieziekte, screeningssymptomen en passen hun kantooruren aan om niet-COVID-19-patiënten gedurende bepaalde tijdvakken te zien", zegt Hasselfeld.
Thuiszorg is nog steeds essentieel voor sommige mensen die aan huis gebonden zijn, en de bezoekende artsen in zijn team reizen nog steeds naar de huizen van de patiënten en zorgen persoonlijk voor hen terwijl ze voorzorgsmaatregelen nemen.
"Maar", voegt Hasselfeld eraan toe, "veel van die zorg kan en wordt gedaan via telegeneeskunde of, indien nodig, via de telefoon."
Hoe helpt telegeneeskunde mensen tijdens de COVID-19-pandemie?
Met telegeneeskunde kunnen artsen en andere gezondheidswerkers patiënten 'zien' via telefoon of video. Hasselfeld zegt dat bijna 100% van de zorgverleners bij Johns Hopkins Medicine telegeneeskunde beschikbaar hebben, en dat meer dan 80% van de dagelijkse patiëntbezoeken van zijn team worden uitgevoerd met behulp van deze methoden.
"In de eerste plaats moeten de zorgverleners ervoor zorgen dat patiënten de zorg krijgen die ze nodig hebben, ongeacht de methode", zegt Hasselfeld. "Video en telefoon kunnen die zorg op een veilige manier leveren." Hij zegt dat Johns Hopkins Telemedicine in een recente week video of telefoon gebruikte om maar liefst 5.000 telegeneeskundebezoeken per dag in het hele gezondheidssysteem te vergemakkelijken. "Er kan veel worden bereikt", zegt hij.
Welke diensten kan telegeneeskunde bieden?
Hasselfeld zegt: “Videobezoeken kunnen artsen helpen een anamnese op te nemen en zelfs bepaalde aspecten van een lichamelijk onderzoek uit te voeren. Waar technologie tegenwoordig is, is het natuurlijk geen totale vervanging van persoonlijke zorg, maar het biedt ons een manier om patiënten te diagnosticeren en te adviseren. "
Als u met een fysiotherapeut werkt, kunt u misschien telegeneeskunde-technieken gebruiken om uw herstel bij te houden. Hoewel hands-on manipulatie door de therapeut niet mogelijk is, zegt Hasselfeld dat beoefenaars online video's maken die, net als fitnessvideo's, PT-technieken en oefeningen kunnen demonstreren en patiënten aan het werk houden en hun gezondheid verbeteren.
Is telegeneeskunde moeilijk voor patiënten?
Niet noodzakelijk. Als je erover nadenkt om een videobezoek te proberen, is de ervaring misschien gebruikersvriendelijker dan je zou denken. De technologie die de praktijk ondersteunt, evolueert bijzonder snel als gevolg van de eisen van de COVID-19-pandemie.
Telefonische communicatie met de dokter is voor de meeste mensen vertrouwd en comfortabel. Tijdens de volksgezondheidscrisis kan een telefoontje een persoonlijk bezoek vervangen voor routinematige follow-ups, het bijvullen van recepten en vragen over uw zorg.
Hasselfeld zegt dat, in vergelijking met slechts een paar jaar geleden, het overschakelen van persoonlijke bezoeken naar bezoeken aan telegeneeskunde voor patiënten natuurlijker aanvoelt. Hij merkt op dat meer mensen dan ooit technologie in hun dagelijks leven integreren.
“Patiënten raken meer gewend aan interactie met deze platforms, bezoeken met vrienden, werken en boodschappen bestellen. De gezondheidszorg liep jarenlang achter op deze technologieën, maar we zijn snel aan het inhalen in deze pandemie. Patiënten leren hoe handig telegeneeskunde kan zijn. "
Telemedicine: geen computervaardigheden? Geen probleem.
Voor degenen die niet bijzonder technisch onderlegd zijn, zegt Hasselfeld: “We kunnen met patiënten samenwerken in de aanloop naar het bezoek en ze door de stappen leiden om ze verbonden te krijgen. Er zijn bijvoorbeeld online video's waarin wordt uitgelegd wat patiënten moeten doen, en Johns Hopkins biedt bronnen voor het opzetten van videobezoeken. "
Administratief en ondersteunend personeel zijn hierbij belangrijk. Hij zegt dat dokterspraktijken, met maatregelen voor fysieke afstand, hun receptieprocessen aanpassen aan virtuele patiëntbezoeken.
“Veel praktijken leiden medische assistenten en receptiepersoneel op om‘ de patiënt in te checken ’en ze door het virtuele bezoek te leiden. We werken er hard aan om zowel patiënten als ons eigen team te laten acclimatiseren. "
Dekt mijn verzekering een bezoek aan telegeneeskunde?
Een kort telefoontje naar uw verzekeringsmaatschappij kan u helpen erachter te komen of bezoeken aan telegeneeskunde gedekt zijn. Hasselfeld heeft gemerkt dat naarmate de COVID-19-pandemie meer beoefenaars ertoe aanzet telegeneeskunde te gebruiken, de verzekeringssector grotendeels aan het toenemen is.
"We hebben het geluk gehad dat de meeste verzekeringsmaatschappijen de dekking hebben uitgebreid tot telegeneeskunde tijdens de pandemie, waaronder Medicare en Medicaid," zegt hij. "We hopen dat de dekking blijft bestaan als de crisis voorbij is."
Geplaatst op 30 april 2020