Inhoud
- Wat zijn gehoor- en spraakcommunicatiediensten en apparaten?
- Wat is een telecommunicatierelaiservice?
- Andere ondersteunende communicatieapparatuur
Wat zijn gehoor- en spraakcommunicatiediensten en apparaten?
Naast medische interventie en gehoorapparaten zijn er veel apparaten en diensten beschikbaar om de communicatie in het dagelijks leven te helpen verbeteren en ondersteunen. In 1993 begon de Americans with Disabilities Act bijvoorbeeld van alle telefoonmaatschappijen te eisen dat ze telecommunicatiediensten leveren. Andere diensten en apparaten variëren van telefoonversterkers tot visuele alarmsystemen. Nieuwe apparaten zijn draagbaar en kunnen met mobiele telefoons werken.
Wat is een telecommunicatierelaiservice?
Een telecommunicatiedienst helpt personen met gehoor- of spraakstoornissen te communiceren met mensen die een gewone telefoon, draadloze telefoon, munttelefoon of mobiele telefoon hebben. De slechthorende belt een andere persoon met behulp van een communicatieassistent (CA). De slechthorende belt via een teksttelefoon (TTY), die de CA vervolgens mondeling doorschakelt naar de andere beller. De CA typt vervolgens het antwoord van de persoon terug naar de TTY-beller.
Er zijn twee soorten telecommunicatiediensten: spraakoverdracht (VCO) en gehooroverdracht (HCO).
Met VCO spreekt de beller rechtstreeks met de andere persoon, maar leest hij het antwoord dat door de CA is getypt.
Met HCO luistert de beller naar de andere beller, maar typt hij zijn of haar antwoord.
De CA's zijn professioneel; gesprekken worden woord voor woord doorgegeven en zijn vertrouwelijk. Telecommunicatiediensten zijn gratis en kunnen worden bereikt door 7-1-1 te kiezen.
Andere ondersteunende communicatieapparatuur
Enkele andere ondersteunende communicatieapparatuur voor slechthorenden of spraakgestoorden zijn:
Type communicatieapparaat | Omschrijving |
|---|---|
Telefoontoestellen voor doven (TDD) | Met TDD's kan de beller een andere persoon bellen die een TDD heeft en berichten typen die op een visueel scherm worden weergegeven. TDD's zijn er in verschillende modellen en kunnen ook worden gebruikt met telecommunicatiediensten. Bij bepaalde hoortoestellen kan een ander telefoontoestel, een luisterspoel, worden gebruikt. De luisterspoel, een kleine magneetspoel in het hoortoestel, helpt het geluid tijdens telefoongesprekken te verbeteren. |
Telefoonversterkers | Versterkers die draagbaar zijn of in de hoorn van de telefoon zijn ingebouwd, kunnen het volume voor de luisteraar helpen verhogen. Bovendien kan voor die personen die moeite hebben met het horen van de hoge beltoon van de telefoon, het geluid worden vervangen door een lage toonbel of zoemer, of door een visuele waarschuwing. |
Radio-, stereo- en televisieversterkers | In plaats van de radio, stereo of televisie luider te zetten, kunnen bepaalde apparaten verbinding maken met hoortoestellen om het audiosignaal rechtstreeks via een ontvanger te verzenden. Of u nu koptelefoons of draadloze apparaten gebruikt, met deze versterkers kan een slechthorende persoon op een comfortabel niveau naar radio, stereo of tv luisteren zonder interferentie van achtergrondgeluid. |
Signaleringsapparatuur | Visuele signaleringsapparatuur kan een slechthorend persoon waarschuwen voor auditieve signalen die hij of zij niet kan horen. Visuele signaleringsapparatuur die een licht flitst, kan worden gekocht voor telefoons, deuren, alarmen, babyfoons en meer. Andere signaalgevers omvatten een trilfunctie die de slechthorende persoon kan wekken. |
Bijschriften voor slechthorenden | Bijschriften zijn de woorden die op een televisiescherm worden weergegeven en die samen met het audiogedeelte van het programma volgen. Kijkers die slechthorend zijn, kunnen de bijschriften lezen om de dialoog en actie tegelijkertijd te volgen. Bijschriften beschrijven ook geluidseffecten die belangrijk zijn voor de verhaallijn. Bijschriften kunnen "open" of "gesloten" zijn. Open onderschriften verschijnen op elk televisietoestel. Voor ondertiteling is een settop-decoder of ingebouwde decodercircuits vereist. Omdat ondertitelingstechnologie nu zo algemeen beschikbaar is, wordt open-ondertitelingstechnologie zelden gebruikt. |