Wie biedt belangenbehartiging voor patiënten en gezondheid?

Inhoud

• Overheidsbelangen
• Belangenbehartigingsgroepen (zonder winstoogmerk)
• Advocacy Groups (For-Profit)
• Patient Advocates in ziekenhuizen
• Individuele pleitbezorgers voor patiënten

Patiëntenbehartiging is een concept dat de meeste mensen denken te begrijpen, maar waarschijnlijk niet de reikwijdte ervan. In de eenvoudigste bewoordingen heeft patiëntenbehartiging betrekking op elke activiteit die uiteindelijk de patiënt ten goede komt. Als we die definitie gebruiken, kan het van toepassing zijn op de zorg voor een individuele patiënt, op groepen die beleid en advies ontwikkelen om patiënten te helpen, op overheidsgroepen die wetgeving ontwikkelen om systemen of processen voor patiënten te verbeteren.

Hoewel elk van deze groepen of individuen u tot op zekere hoogte zal kunnen helpen, is een primaire overweging bij belangenbehartiging de trouwvooroordeel; dat wil zeggen, hoe ze worden beloond voor het werk dat ze doen, en dus hoe betrouwbaar ze zijn.

Overheidsbelangen

Er zijn een aantal Amerikaanse regeringsgroepen die patiënten helpen in een groter geheel. Ze zijn alleen loyaal aan de burgers van de Verenigde Staten, dus in het algemeen kunnen hun werk en advies worden vertrouwd.

• Het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services De HHS houdt toezicht op federale overheidsinstanties die de gezondheid, veiligheid en het welzijn van Amerikanen verbeteren.
• De National Institutes of Health, onderdeel van het Amerikaanse Department of Health & Human Services, is de NIH belast met het uitvoeren en ondersteunen van medisch onderzoek.
• De Centers for Disease Control, onderdeel van de HHS, is de CDC belast met het beschermen van de gezondheid van Amerikanen.
• Het Agentschap voor Gezondheidszorgonderzoek en -kwaliteit De AHRQ, ook een onderdeel van de HHS, houdt toezicht op het onderzoek naar de kwaliteit, kosten, resultaten en patiëntveiligheid van de gezondheidszorg.
• De Food and Drug Administration De FDA reguleert verschillende industrieën die zich richten op voedingsmiddelen en medicijnen die we eten, drinken of anderszins binnenkrijgen. Het maakt ook deel uit van de HHS.
• De National Academy of Medicine De NAM is een onderdeel van de National Academies of Sciences en hoewel de meesten het als een onderdeel van de overheid beschouwen, onderscheidt het zich door buiten het kader van de overheid te werken om achtergrond te verschaffen voor beleidsontwikkeling.

Belangenbehartigingsgroepen (zonder winstoogmerk)

Deze groepen kunnen u om verschillende redenen bekend voorkomen. Als u of een geliefde aan een ziekte of aandoening lijdt, heeft u mogelijk informatie ingewonnen bij een van hen, zoals de American Cancer Society of de American Heart Association.

Non-profitorganisaties zijn meestal redelijk betrouwbaar, hoewel veel van hen worden ondersteund en onderschreven door organisaties met winstoogmerk die een inherent belangenconflict kunnen hebben.

• Alzheimer's Association
• American Diabetes Association

Er zijn ook organisaties die lobbyen en / of pleiten voor patiëntveiligheid, consumentisme in de gezondheidszorg en andere grote problemen waar patiënten baat bij hebben.

• De National Patient Safety Foundation
• Het Instituut voor Verbetering van de Gezondheidszorg
• Nationale Patient Advocate Foundation
• De advocaat van elke patiënt
• DiagKNOWsis Media
• PULSE: Personen die ondermaats en fouten beperken
• Centrum voor medische consumenten
• Consumenten die patiëntveiligheid bevorderen (CAPS)
• Colorado Citizens for Accountability
• American Association of Retired People
• Consumentenbond
• Comité Verminder Infectiedoden (RID)
• De Empowered Patient Coalition

Advocacy Groups (For-Profit)

In de afgelopen jaren zijn een aantal organisaties begonnen met het aanbieden van diensten aan patiënten die hen als individu helpen bij het navigeren door hun gezondheidszorg of hulp krijgen bij factureringsproblemen voor ziektekostenverzekeringen. Deze groepen kunnen worden bemand door professionele zorgverleners, financiële adviseurs of advocaten om patiënten te helpen hun zorg te coördineren en die zorg te financieren.

Hun diensten worden soms betaald door werkgevers die hun werknemers willen bijstaan ​​in de hoop ze weer op de been te krijgen en sneller weer aan het werk te gaan. Anderen zijn bereid om rechtstreeks samen te werken met patiënten die problemen hebben om de juiste diagnose of behandeling te krijgen, of die hulp nodig hebben bij de facturering en claims van hun ziektekostenverzekering.

Als de belangenbehartigingsgroep met winstoogmerk wordt betaald door de patiënt of een van zijn weldoeners, dan kan het werk namens de patiënt als redelijk betrouwbaar worden beschouwd.

• Lynx Care
• Patient Pal
• Gezondheidsadvocaat
• Pinnacle Care
• De Karis Group
• Zorgnet

Patient Advocates in ziekenhuizen

Als ziekenhuizen klantenservice bieden, is dat vaak via een stafmedewerker die een patiëntenadvocaat wordt genoemd. Deze persoon kan door een patiënt of zijn familielid worden ingeschakeld als hij in de zorg of de betaling voor die zorg problemen heeft. Hoewel deze pleitbezorgers van ziekenhuispatiënten wellicht een formele opleiding hebben genoten, is dat niet het geval.

Ziekenhuisadvocaten maken vaak deel uit van de American Hospital Association (AHA) door hun banden met een nationale groep genaamd de Society for Healthcare Consumer Advocacy (HPOE). Patiënten zoeken vaak hun hulp wanneer ze gefrustreerd zijn of hulp nodig hebben voor alles, van een rit naar huis vanaf het ziekenhuis tot het nodig hebben van een ziekenhuisrekening.

De pleitbezorger van een ziekenhuis kan van onschatbare waarde zijn; Maar mondige patiënten erkennen dat deze pleitbezorger van de patiënt een salaris ontvangt van het ziekenhuis. Als zodanig zal ze trouw zijn aan het ziekenhuis, en ze is vaak niet de beste persoon om te helpen in een moeilijke situatie.

Individuele pleitbezorgers voor patiënten

Net als de belangenbehartigers met winstoogmerk, zijn patiëntenverdedigers in de vorm van zorgassistenten in de beginjaren van het opbouwen van een echte carrière om patiënten op deze manieren te helpen. Niet dat pleitbezorgers van patiënten nieuw zijn; in feite hebben velen van hen als "casemanagers" gewerkt. De wortels van casemanagers komen meestal uit maatschappelijk werk en deze pleitbezorgers coördineren al jaren de zorg voor patiënten. Omdat ze rechtstreeks voor de patiënt werken, zijn ze zeer betrouwbaar.

In de afgelopen jaren is er echter een verschuiving opgetreden in de manier waarop deze professionals hun lijst met diensten opbouwen. Sommige zijn voormalige artsen, verpleegkundigen of andere getrainde zorgverleners die patiënten helpen bij hun besluitvorming. Anderen zijn goede organisatoren en kunnen zorgen voor vervoer of zelfs het volgen van rekeningen en hulp bij betalingen. Weer andere bieden hulp bij de overgang naarmate oudere patiënten verhuizen naar verzorgingshuizen en verpleeghuizen.

Als u geïnteresseerd bent om pleitbezorger van een patiënt te worden, is het het beste om deze mogelijkheden te begrijpen. Misschien wilt u ook uw eigen bedrijf voor patiëntenbehartiging starten.

• Delen
• Omdraaien
• E-mail
• Tekst