Inhoud
- Antwoordpunten voor openbare diensten (911 centra)
- 112 bellen voor iemand ver weg
- Hoe u de hulp kunt krijgen waar u die nodig heeft
Ja, maar zoals bij bijna alles wat te maken heeft met noodhulp bij alarmnummers, is het een beetje ingewikkelder dan het klinkt.
Antwoordpunten voor openbare diensten (911 centra)
Alarmcentrales, de zogenaamde Public Service Answering Points (PSAP), zijn verantwoordelijk voor het beantwoorden van alarmoproepen en het voorzien in de behoeften van degenen in hun aangewezen gebieden.
Wanneer u het alarmnummer belt, wordt uw oproep omgeleid via een PSAP die oproepen in uw geografische gebied afhandelt. Als u belt voor uzelf of voor iemand met wie u samen bent, zit de persoon die uw hulpvraag beantwoordt waarschijnlijk in dezelfde kamer als de persoon (of is dezelfde persoon) die rechtstreeks zal spreken met de paramedici, brandweerlieden of wetshandhavers die zullen reageren.
Ontdek of uw 10-jarige, overledde mobiele telefoon nog steeds 911 kan bellen112 bellen voor iemand ver weg
Als u 112 belt voor iemand die niet fysiek bij u is, zal dezelfde "lokale" PSAP de telefoon opnemen. Het is niet gegarandeerd dat deze centra een centrum voor u vinden in een ander deel van het land, maar dat betekent niet dat ze het niet zullen proberen. Helaas zal het waarschijnlijk niet snel gaan, of in ieder geval niet het gevoel hebben dat het heel snel gebeurt.
De truc als je iemand ver weg roept, is geduldig, kalm en zo duidelijk mogelijk te zijn.
De meeste centra gebruiken dezelfde tools die u ook gebruikt om telefoonnummers in andere staten te zoeken: internet of telefoonmaatschappijen. Wat ze hebben dat jij niet hebt, is een werkrelatie met telefoonmaatschappijen, en dat resulteert meestal in een betere samenwerking. Veel gemeentelijke alarmcentrales, vooral die in toeristische gebieden, hebben standaardprocedures voor het afhandelen van dergelijke oproepen. Dat gezegd hebbende, er is voor geen enkel centrum in de Verenigde Staten, of in de wereld, de mogelijkheid om contactgegevens voor elk ander centrum te hebben.
Hoe u de hulp kunt krijgen waar u die nodig heeft
Als u 112 belt voor een persoon met wie u niet samen bent, zijn er verschillende dingen die u kunt doen om de alarmcentrale te helpen. Hier zijn de belangrijkste dingen die u kunt gebruiken om het proces te versnellen:
- Hang niet op: Als je tante Sally bij je hebt en er is nog een telefoon beschikbaar, hang dan niet op met tante Sally. Bel vanaf de andere telefoon zodat u tante Sally zo nodig vragen kunt stellen.
- Weet waar de noodsituatie zich voordoet: Ken indien mogelijk het adres, inclusief de stad en de staat, waar de persoon die de noodsituatie heeft zich bevindt. Niemand kan u helpen als ze niet weten waar ze heen moeten. Het kennen van het telefoonnummer is een goede back-up. Als de persoon thuis is en ze staat in het telefoonboek, kan de PSAP het nummer naar een adres herleiden. Als de persoon niet in de lijst voorkomt, kan hij / zij deze mogelijk nog steeds traceren met behulp van een database die de Automatic Number Identification / Automatic Location Identifier (ANI / ALI) wordt genoemd.
- 911 bellen vanaf een mobiele telefoon: PSAP's die mobiele telefoongesprekken beantwoorden, hebben meer ervaring met het opsporen van vreemde locaties. Het is niet ongehoord dat een mobiele telefoon meerdere zendmasten overslaat naar één in een compleet andere staat. Het gebruik van een mobiele telefoon om 911 te bellen is vooral goed als u nog met uw tante aan de telefoon bent. Blijf met haar aan de lijn. Ze kan de telefoon misschien niet opnemen als de lijn is verbroken, maar sommige PSAP's kunnen inbreken in een bestaand gesprek en beginnen met praten met de mensen aan de lijn.
- Vooruit plannen: Als u zich zorgen maakt over een geliefde in een andere staat, bel dan de politie in de stad waar hij of zij woont en vraag het 10-cijferige nummer (7 cijfers + netnummer) om te bellen in geval van nood. Als er zich een noodgeval voordoet, bel dan het 10-cijferige nummer in plaats van 911. U wordt dan rechtstreeks doorverbonden met de juiste PSAP en u kunt de beller het adres geven zodat zij hulp kan sturen.
Een PSAP is misschien terughoudend om u te helpen als hun systeem bezet is wanneer u belt. Terecht gaat een drukke alarmcentrale voor de mensen in zijn of haar omgeving zorgen voordat hij probeert iemand honderden kilometers verderop te helpen. Blijf kalm en wees geduldig, ze zullen meer hun best doen om je te helpen als je je best doet om kalm te blijven.