Inhoud
De kwaliteit van de zorg die u ontvangt, hangt van veel dingen af, afgezien van de bekwaamheid van uw chirurg. Veel zorgverleners in een ziekenhuis zijn direct betrokken bij uw zorg vóór, tijdens en na de operatie.
Het werk van alle ziekenhuispersoneel beïnvloedt hoe goed het ziekenhuis functioneert. Dit heeft invloed op uw veiligheid en de kwaliteit van de zorg die u daar krijgt.
KIES HET BESTE GASTVRIJ VOOR CHIRURGIE
Een ziekenhuis kan veel dingen aanbieden om de kwaliteit van de zorg die u ontvangt te verbeteren. Zoek bijvoorbeeld uit of uw ziekenhuis:
- Een vloer of eenheid die alleen het type operatie uitvoert dat u gebruikt. (Zijn er bijvoorbeeld voor een heupvervangende operatie een vloer of een eenheid die alleen wordt gebruikt voor operaties met gewrichtsvervanging?)
- Operatiekamers die alleen worden gebruikt voor uw type operatie.
- Specifieke richtlijnen zodat iedereen die uw type operatie heeft de zorg krijgt die ze nodig hebben.
- Genoeg verpleegkundigen.
Het kan ook helpen om te weten hoeveel operaties zoals die van u zijn gedaan in het ziekenhuis dat u hebt gekozen of overweegt voor uw operatie. Mensen die een operatie ondergaan in ziekenhuizen die meer van hetzelfde soort procedure doen, doen het vaak beter.
Als u een operatie ondergaat waarbij nieuwe technieken betrokken zijn, zoek dan uit hoeveel van deze procedures uw ziekenhuis al heeft gedaan.
HOOGWAARDIGE MAATREGELEN
Ziekenhuizen worden gevraagd om evenementen met de naam 'kwaliteitsmaatregelen' te melden. Deze maatregelen zijn meldingen van verschillende dingen die van invloed zijn op de patiëntenzorg. Enkele veel voorkomende kwaliteitsmaatregelen zijn onder meer:
- Verwondingen van patiënten, zoals vallen
- Patiënten die het verkeerde medicijn of de verkeerde dosering van een geneesmiddel krijgen
- Complicaties, zoals infecties, bloedstolsels en decubitus (doorligwonden)
- Overname en sterftecijfers
Ziekenhuizen ontvangen scores voor hun kwaliteit. Deze scores kunnen u een idee geven van hoe uw ziekenhuis zich verhoudt tot andere ziekenhuizen.
Zoek uit of uw ziekenhuis is geaccrediteerd door de Joint Commission (een non-profitorganisatie die streeft naar verbetering van de kwaliteit en veiligheid van de gezondheidszorg).
Controleer ook of uw ziekenhuis hoog wordt beoordeeld door overheidsinstanties of consumenten- of andere groepen. Sommige plaatsen om te zoeken naar ziekenhuisbeoordelingen zijn:
- Staatsrapporten - sommige staten eisen dat ziekenhuizen bepaalde informatie aan hen melden, en sommige publiceren rapporten die ziekenhuizen in de staat met elkaar vergelijken.
- Non-profitorganisaties in sommige gebieden of staten werken samen met bedrijven, artsen en ziekenhuizen om informatie over kwaliteit te verzamelen. U kunt deze informatie online zoeken.
- De overheid verzamelt en rapporteert informatie over ziekenhuizen. U kunt deze informatie online vinden op www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html. U kunt ook informatie vinden over het kiezen van de beste dokter online.
- Uw ziekteverzekeringsmaatschappij kan beoordelen en vergelijken hoe verschillende ziekenhuizen presteren op de operatie die u ondergaat. Vraag uw verzekeringsmaatschappij of deze deze beoordelingen wel of niet haalt.
Referenties
Centra voor Medicare en Medicaid Services-website. Ziekenhuis vergelijken. www.cms.gov/medicare/quality-initiatives-patient-assessment-instruments/hospitalqualityinits/hospitalcompare.html. Bijgewerkt 19 oktober 2016. Betreden 22 januari 2018.
The Leapfrog Group. Het kiezen van het juiste ziekenhuis. Leapfroggroup.org-website. www.leapfroggroup.org/hospital-choice/choosing-right-hospital. Toegang tot 4 januari 2017.
Beoordeling Datum 27/11/2016
Bijgewerkt door: C. Benjamin Ma, MD, Professor, Chief, Sports Medicine and Shoulder Service, UCSF Department of Orthopaedic Surgery, San Francisco, CA. Ook beoordeeld door David Zieve, MD, MHA, medisch directeur, Brenda Conaway, Editorial Director en de A.D.A.M. Redactie. Redactioneel update 22/01/2018.